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About Managementこれまで培ってきた経験や知識を活かし、
磨き抜いたきめ細やかな対応で、お客さま一人ひとりをサポートします。
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入居者の管理
管理会社の第一の仕事は入居者の管理です。
賃貸経営においては、入居者が快適に暮らせるかどうかが経営の良し悪しを左右する重要な要素の一つになります。
入居者募集
不動産ポータルサイトやフリーペーパー、仲介業務を行っている会社などに客付け依頼を行います。
入居率が高ければオーナーはその分家賃収入が増えますし、管理会社も仲介手数料・管理収入が増えるので、さまざまな方法をとって入居希望者を集める必要があります。
クレーム対応
物件の設備が故障した、水漏れが起きたなどの入居者からのあらゆるクレーム・トラブルの対応も管理会社が行います。
特にアパートやマンションなどの集合住宅では、入居者トラブルが起こりがちです。
そうした問題を入居者同士で解決するのは難しく、さらに事が大きくならないうちにできる限り迅速に対応する必要があります。
クレームやトラブルはオーナーにとっても大きなストレスとなります。
特に副業で不動産投資をしているなど忙しい方では迅速な対応も難しいため、管理会社が間に入り円満解決となるよう調整します。
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建物の管理
入居者の快適な住環境を守るため、またオーナーにとって大事な資産である不動産の価値を守るために重要な業務となります。
修理手配
建物の定期的な修理建物・物件の外観や安全性を維持するのに欠かせません。
管理会社はマンション・アパートのエントランスや外壁、駐車場、廊下など共用部分を点検し、修繕が必要だと判断された場合は業者に修繕を依頼します。
退室後のリフォーム
貸借人の退去時に部屋の状態を見て、修理などが必要な部分があればオーナーに代わって原状回復費用を請求します。
入居時に敷金を支払っていれば、費用を計算した上でそこから引かれることになります。
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お金の管理
入居者やオーナーとの間でトラブルが起こらないようにきちんと計算し、遅滞なく対応しなければならない業務です。
家賃集金
賃貸物件の入居者は毎月物件オーナーに家賃・管理費を支払うわけですが、忙しいオーナーに代わって管理会社が回収します。
また、万が一家賃の支払いが遅れた場合にも、管理会社が督促を行います。
敷金精算
入居者の退去時に返還する敷金をオーナーに代わり預かっておきます。
入居者にかかる手間と仲介手数料を減らすため、まず入居者が賃貸仲介会社に初回分の家賃と敷金・礼金を一度に支払い、仲介会社が管理会社に敷金を送金するという方法がとられることもあります。
